Publicado em Setembro/2007

Um livro pioneiro em língua portuguesa!

Pela primeira vez, um livro publicado em Portugal analisa a aplicação prática dos conceitos, modelos e metodologias da Performance Management e do Balanced Scorecard à realidade dos Serviços Públicos.

Veja mais pormenores sobre esta obra

Publicado em Junho/2013

Utilização do Balanced Scorecard em tempos de economia recessiva*

Em tempos de recessão, como o que se vive atualmente, as organizações – empresas, entidades do sector não lucrativo e serviços públicos - são confrontadas com mudanças frequentes no seu ambiente negocial, que requerem mudança de estratégia e capacidade de rápida implementação. O Balanced Scorecard pode ser uma ferramenta facilitadora neste processo.

*Artigo publicado na Revista nº 159 da Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas de Junho/2013. Disponível para download.

Publicado em Janeiro/2014

Balanced Scorecard: a importância da proposição de valor para clientes*

A proposição de valor para clientes é uma componente fulcral da estratégia das organizações. Para aquelas que utilizam ou planeiam utilizar o Balanced Scorecard para gerirem a execução das suas estratégias, a proposição de valor torna-se imprescindível.*

*Artigo publicado na Revista de Janeiro/2014 da Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas. Disponível para download.

Publicado em Janeiro/2016

Medição da performance organizacional: os nossos processos funcionam?

A medição da performance constitui um processo que todas as organizações utilizam. Independentemente dos instrumentos, estruturas, tecnologias e níveis de abrangência a medição é essencial para suportar decisões que impliquem melhorias na performance.

É natural que muitas dessas organizações se interroguem: “O nosso processo de medição é eficaz? Funciona mesmo? O presente texto poderá ajudar nas respostas.

*Artigo publicado na Revista de Janeiro/2016 da Ordem dos Contabilistas Certificados. Disponível para download.