Transmitir o domínio dos conceitos e metodologias fundamentais da Gestão da Performance e do Balanced Scorecard, de forma objectiva, directa e prática. Toda a abordagem é centrada em exemplos e realidades da própria organização, os quais são preparados antecipadamente.

No final deste workshop, os Quadros e Dirigentes da organização têm uma visão correcta do que é alinhar operações com estratégias para conseguir excelente performance e aumentar a competitividade. Sabem como o poderão fazer e que ferramentas existem. As decisões que tomarem, sobre esta matéria, não serão mais por palpite, por modas ou influência de terceiros. Serão decisões fundamentadas.

Directores de Topo;

Quadros Técnicos;

Chefias Intermédias;

De Empresas;

De Serviços Públicos;

De Instituições Sem Fins Lucrativos.

Dominar a construção e entender a vantagem da utilização dos mapas da estratégia para gerir a performance, através de uma abordagem muito prática. Os casos utilizados para o trabalho prático são situações reais retiradas da própria organização. Os participantes terão oportunidade de reflectir sobre estes casos – antes, durante e após a realização do workshop.

É impossível falar de performance e balanced scorecard sem incluir a ferramenta Strategy Maps, a qual os seus criadores consideram tão importante como o próprio conceito de Balanced Scorecard.

Paralelamente será abordado o processo em cascata, o alinhamento, o sistema de informação, e a intervenção de consultoria externa na fase de implementação.

Directores de Topo;

Quadros Técnicos;

Chefias Intermédias;

De Empresas;

De Serviços Públicos;

De Instituições Sem Fins Lucrativos.